El hotel Jw Marriott Cancun Resort & Spa, de 5 estrellas, se encuentra a tan solo 1 km del Museo Maya de Cancún y la Zona Arqueológica de San Miguelito y cuenta con servicio de cambio de divisas y cajero automático. Los huéspedes pueden relajarse en una piscina exterior o disfrutar de baño de vapor turco, un jacuzzi y piscina cubierta en este resort, situada al lado de la Playa - Beach.
El Jw Marriott Cancun Resort & Spa está situado en el barrio Hotelera, a 5 minutos caminando de la Playa Ballenas. El hotel está situado a unos minutos andando del delfinario Dolphinaris en Cancún. Hay una playa privada a apenas 5 minutos andando del hotel. El Jw Marriott Cancun Resort & Spa está situado alrededor de 25 minutos andando del Acuario Interactivo.
Cuenta con 447 habitaciones con balcón y vestidor. Algunas están equipadas con TV con canales por satélite, además de minibar y servicio de tetera/cafetera. Los agradables detalles incluyen ventanas insonorizadas, además de sofá y escritorio. Para mayor comodidad, el hotel proporciona secador, además de bañera de hidromasaje y ducha. Algunas de estas habitaciones tienen vistas al mar.
El desayuno se ofrece cada mañana en el restaurante. La comida americana se prepara en el restaurante BeachWalk del Jw Marriott Cancun Resort & Spa.