Situado a caminhada de 25 minutos de Museu Maya de Cancún, o Jw Marriott Cancun Resort & Spa dispõe de câmbio de moeda e multibanco. Este hotel oferece piscina ao ar livre e a possibilidade de praticar atividades de desportos aquáticos, snorkeling e mergulho.
Os hóspedes podem visitar Dolphinaris, que fica a 10 minutos de distância a pé. A praia privada está localizada a aproximadamente 5 minutos a pé de distância. O hotel de 5 estrelas está localizado a alguns passos da Playa - Beach no bairro Hotelera. Para quem viaja de longe, o aeroporto Internacional de Cancun fica a 21 minutos de carro.
Tem 447 quartos com ferro e tábua de passar, sistema de aquecimento central. Alguns deles oferecem TV e TV a cabo com aluguel de filmes, bem como mini frigobar e máquinas de café/chá. Os hóspedes também podem usar banheira de spa e casa de banho separada, juntamente com comodidades como secador de cabelo. Certas unidades têm vista para o mar.
O pequeno-almoço é servido no restaurante todas as manhãs. Oferecendo comida mediterrânea, Olio está localizado a 7 minutos a pé.